出張買取サービスの落とし穴！知っておくべき6つの注意点

出張買取の選び方について、このような悩みや不安はありませんか？

「出張買取業者選びに失敗したくない」

「悪徳な業者も存在する？」

「出張買取のトラブル事例を知りたい」

ほとんどの出張買取業者は優良であるためトラブルはほとんどありませんが、一部の悪質な出張買取業者によって「出張買取＝怪しい・怖い」といったイメージを持っている方も少なくないでしょう。

とはいえ、悪質な出張買取業者を見分けることは比較的簡単に行えますので、失敗しない選び方を押さえておくことが大切です。

本記事では、出張買取を利用するときに知っておくべき注意点について詳しく解説します。

出張買取を利用するときに知っておくべき6つの注意点

出張買取を利用するときに知っておくべき6つの注意点は以下の通りです。

• 飛び込み営業で出張買取をすることはできない
• トラックで巡回している買取業者は危険
• 出張費や査定費などの手数料が発生することがある
• 相場よりも安い査定額を提示する業者も存在する
• ホームページが存在しない場合は悪質業者の可能性大
• 古物商許可証が提示されていない業者は違法業者

それぞれの注意点について、以下で詳しく解説します。

1.飛び込み営業で出張買取をすることはできない

特定商取引に関する法律〔特定商取引法〕第58条の6第1項では、以下のように飛び込み営業および必要以上な勧誘については法律で禁止されています。

”事業者は、訪問購入に係る売買契約の締結についての勧誘の要請をしていない者に対し、相手方の自宅等で売買契約の締結について勧誘をし、又は勧誘を受ける意思の有無を確認してはいけません。いわゆる飛込み勧誘や、単に相手方から査定の依頼があった場合に、査定を超えて勧誘を行うことは、法に抵触することになります。”（引用：消費者庁「特定商取引法ガイド」）

このように、法律で規制されているため、ピンポンを鳴らしていきなり「不用品の回収をさせて欲しい」という営業を行っている買取業者や、査定だけを依頼したにも関わらず無理やり買取しようとするような業者は法律に違反している違法業者ですので、査定および買取をしないようにしましょう。

ほかにも、法律違反ではないものテレアポ（電話営業）で出張買取の営業を行っている業者はトラブルが多いため避けることがおすすめです。

2.トラックで巡回している買取業者は危険

出張買取業者のなかには、「無料で不用品を引き取る」や「不用品を高価買取する」など甘い言葉を使用して軽トラなどで住宅街を巡回していることも多いですが、このような業者は無許可業者であるとして各自治体や国民生活センターが注意喚起しています。

実際にトラック巡回の業者に依頼したところ、「後から高額な費用を請求された」、「高圧的な態度で断れなかった」などのトラブルが発生しているため、巡回している業者は利用しないようにしましょう。

（参照：独立行政法人 国民生活センター「不用品回収サービスのトラブル－市区町村から一般廃棄物処理業の許可を受けず、違法に回収を行う事業者に注意！－」、埼玉県「不用品回収サービス 無許可業者に依頼しないで！」）

3.出張費や査定費などの手数料が発生することがある

出張買取業者のなかには出張費や査定費などの手数料を設定しており、査定を受けるだけでも費用が発生する場合があります。

一般的な出張買取業者は手数料を無料にしていますので、手数料が発生する業者には依頼しないことがおすすめです。

4.相場よりも安い査定額を提示する業者も存在する

出張買取業者のなかには、相場よりも安い査定額を提示する悪徳な業者も存在します。

このような業者は、買取交渉をすることですぐに適正金額を提示したり、いきなり数千円の査定額アップを提示したりと、普通でありえないような交渉になることが多いです。

とはいえその場で相場を調べることは難しいですので、出張買取を依頼する前に適正価格を調べたり、複数の業者から相見積もりを取ることがいいでしょう。

5.ホームページが存在しない場合は悪質業者の可能性大

出張買取を行っているにも関わらずホームページが存在していない業者は悪質業者である可能性が高くなります。

もしチラシやWeb広告などで気になる出張買取サービスを見つけて検索してみたときにホームページがヒットしなかった場合は怪しい業者であると考えましょう。

6.古物商許可証が提示されていない業者は違法業者

出張買取には「古物商許可証」と呼ばれる許可証を所轄の警察で取得する必要があります。

「古物商許可証」を取得していない業者はすべて違法業者となるため、ホームページなどで「古物商許可証」の番号を記載していない場合は基本的に違法業者であると考えましょう。

実際にあった出張買取のトラブル事例

実際にあった出張買取のトラブル事例として、国民生活センターには以下のような事例が報告されています。

• 「不用品を引き取る」と電話があり、洋服を出そうと来訪を承諾した。来訪した担当者に「貴金属はあるか」「宝石はあるか」としつこく聞かれ、貴金属を強引に買い取られてしまった。
• 高齢の母が在宅中に、古本を買い取ると電話があり依頼したら、玄関先に置いていた貴金属を安価で買い取られた。今後も同様の勧誘がないか不安だ。
• インターネットで見つけた出張買取事業者に不用品と貴金属を売却した。クーリング・オフを申し出たが、一部しか返品されず不満だ。
• インターネットで見つけた買取業者に貴金属やブランドバッグ等を売却したが、明細書がなく信用できない。商品を取り戻したい。
• 貴金属の買取について電話があり、買取業者の訪問を受けて金のネックレス等を売却した。買取価格の相場より非常に安いことが分かったので、クーリング・オフしたい。

（引用：独立行政法人 国民生活センター「訪問購入」）

失敗しない出張買取の業者の選び方

失敗しない出張買取の業者の選び方は以下の通りです。

• 口コミが高評価か
• 無駄なマージンが発生していないか
• 買取実績が豊富か
• お得なキャンペーンを実施しているか
• 出張費や査定費が無料か
• 事前におおよその見積もりをもらえるか

それぞれの選び方について、以下で詳しく解説します。

1.口コミが高評価か

悪徳な出張業者を見破るためには、利用したユーザーから寄せられた口コミを確認することがもっとも効果的な方法です。

Googleなどでは誰でも簡単に口コミできるため、悪徳業者の場合は星1〜3以下であることがほとんどです。

もし出張買取業者選びに迷った場合は、まず口コミ評価が高いことを確認すると失敗しにくいでしょう。

2.無駄なマージンが発生していないか

出張買取業者の中には、査定をする業者は実際に販売する業者が異なっている場合もあり、業者間でマージン（仲介手数料）が発生してしまいます。

マージンが発生してしまうと、査定する業者としては販売業者にかかるマージンの費用を査定額から差し引く必要があるため、査定額が安く提示されてしまうことも珍しくありません。

そのため、少しでも高価査定をして欲しい場合はガリンペイロのように、仕入れから販売までを自社で完結している業者を選ぶことがおすすめです。

3.買取実績が豊富か

買取実績が豊富な買取業者を選ぶことで、適正価格で買取してもらいやすくなります。

買取業者の中には、買取実績が少なく適正相場でない安い価格で査定を提示してしまう場合もありますので、口コミなどを確認して注意が必要です。

ガリンペイロは、年間の買取実績が300万点を超えており、県内の口コミNo. 1を獲得しているため、お客様にも安心してご利用いただいております。

4.お得なキャンペーンを実施しているか

買取業者にはさまざまな種類がありますが、お得なキャンペーンを実施している業者に買取を依頼したほうがお得に売却することができます。

ガリンペイロでは、「ホームページ見た！」で査定額より30%アップというお得なキャンペーンを実施していますので、ぜひこの機会にご利用ください。

5.出張費や査定費が無料か

出張買取業者を選ぶときは出張費や査定費などの手数料が無料のサービスを選ぶことがおすすめです。

出張費や査定費が発生する業者を選んだ場合、買取を依頼した時点で費用が発生してしまうため、万が一査定額に納得がいかず売却しないという場合においても費用が発生してしまいます。

ガリンペイロは出張費と査定費がともに無料ですので、お気軽にご相談ください。

6.事前におおよその見積もりをもらえるか

出張買取の前にある程度の査定額を知りたい場合は、LINEやメールで簡単な査定を受けられるサービスを行っている業者を選ぶといいでしょう。

ガリンペイロではLINEでの画像査定を行っていますので、おおよその査定額を提示することが可能です。

まとめ｜出張買取ならガリンペイロにお任せ！

本記事では、出張買取を利用するときに知っておくべき注意点について詳しく解説しました。

悪徳な出張買取業者の大きな特徴として、、甘い言葉で査定を受けてもらってから高圧的な態度で無理やり買取させる、高額な違約金を支払うなどの事例も多いため、まずは悪徳業者を選ばないことが大切です。

ガリンペイロはご利用いただいたお客様から満足していただき、Googleの口コミでも県内トップの高評価をいただいております。

ぜひ買取してもらいたい商品がある場合や、不用品がある場合はご相談ください。

＼ 出張費・査定は無料! ／